有很多新手朋友開通完抖音小店了，但是對于怎么去運營，每天要做哪些工作？還在蒙圈狀態(tài)中！
1、電商平臺那么多，我為什么選擇了抖音小店？
2、做抖音小店的流程
3、做抖音小店如何選擇產(chǎn)品
4、做抖音小店遇到的常見問題
依依團隊從2020年初就開始操作抖音小店店群，店鋪現(xiàn)在已經(jīng)有80多家了，今天這篇文章呢，依依就來給大家系統(tǒng)的梳理一下抖音小店運營的日常工作！
也就是操作抖音小店無貨源模式，你每天到底要做哪些事情？怎么合理地安排時間？已經(jīng)需要花費多少時間！
這篇文章比較長，如果你覺得有用，點個小心心支持一下！
一、看數(shù)據(jù)
很多運營抖音小店的小伙伴都非常關(guān)心自己店鋪的運營情況，要想搞清楚這些情況，最好的方法就是查看相關(guān)的數(shù)據(jù)，那么抖音小店這方面的數(shù)據(jù)在哪里呢？怎么看呢？我們一起往下看吧。
咱們打開抖音小店的后臺，點擊“核心數(shù)據(jù)”，進(jìn)入抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心去；
看咱們的實時營業(yè)額（包括實時直播、實時商品），然后再看一下交易構(gòu)成、達(dá)人分析、商品分析、售后分析、評價分析、客服分析等這些數(shù)據(jù)；
咱們要看這些數(shù)據(jù)指標(biāo)有沒有下滑，如果只是短暫性的波動下滑，那問題不大；
但是如果持續(xù)3天或3天以上連續(xù)下滑，那么咱們就要進(jìn)行原因排查了；
看看究竟是哪里出現(xiàn)了問題；
首先對店鋪自身的整體排查，包括商品訪客、商品總點擊人數(shù)、商品點擊率、成交商品數(shù)等那影響流量和成交的數(shù)據(jù)；
咱們都要去分析，看看到底是哪里出現(xiàn)了問題；
另外還要進(jìn)行市場排查，看看市場大盤數(shù)據(jù)是否有波動，觀察是否有新的對手出現(xiàn)，原來的對手是不是又做了一些新的調(diào)整，主要看他的傭金、價格和主圖，或者看他有沒有做什么新的活動；
如果有變動的話，那咱們就要及時做出相應(yīng)的對策了；
就比如：剛開始咱們小店中有一款商品9.9元、給達(dá)人20%的傭金，一直出單也還不錯，結(jié)果突然一段時間不出單，或者出單減少了；
如果說咱們做的是自然流量的單子，就要去抖音搜索一下同行的價格、主圖、看看有沒有需要優(yōu)化的；
如果是達(dá)人帶貨，那咱們就要及時去聯(lián)系帶貨的達(dá)人，為什么不帶咱們的商品或者為什么在帶但是沒有轉(zhuǎn)化率了；
以上這些都是平常抖音小店運營的工作；
還有達(dá)人分析這個板塊，如果有帶貨數(shù)據(jù)不錯的達(dá)人，咱們就要去重點跟進(jìn)維護(hù)，達(dá)成更長久的合作；
二、優(yōu)化商品
抖音小店商品上架之后，一定要進(jìn)行商品優(yōu)化的動作，不然上架了也沒有流量曝光。
因為商品基礎(chǔ)分低于100分的商品，將影響商品在平臺營銷活動中進(jìn)行報名和用戶搜索推薦中的展示結(jié)果。
抖音小店商品優(yōu)化其實就是對商品頁（標(biāo)題、推薦語、詳情頁等）的信息完整度、規(guī)范性進(jìn)行綜合編輯，有助于規(guī)避商品的違規(guī)判罰、提高商品點擊率及轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，進(jìn)一步提升店鋪總體經(jīng)營情況。
要重點看看店鋪主推商品的數(shù)據(jù)（核心數(shù)據(jù)—商品分析），看一下有沒有出現(xiàn)問題；
和上面一樣，如果單品有比較大的數(shù)據(jù)波動，咱們就要進(jìn)行排查和優(yōu)化了；
排查的方式和上面也一樣，優(yōu)化的方向還是以主圖、標(biāo)題和SKU為主；
要注意：已經(jīng)出單的商品，那就不要再去改價格了，咱們可以利用優(yōu)惠券、拼團、秒殺等營銷活動來提升轉(zhuǎn)化率和點擊率；
但是千萬不要改動原價格，這會影響店鋪推薦和自然流量的；
具體要優(yōu)化主圖、標(biāo)題和SKU，如何優(yōu)化依依之前也給大家講過很多遍了，不知道的自己去看！
三、選品
很多新手，想當(dāng)然地以為開了店鋪，上了產(chǎn)品就能賣。實際上不是的，我們首先得明白平臺為什么要給你流量，如果你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)很好，系統(tǒng)就會認(rèn)為這是個受消費者歡迎的產(chǎn)品，從而給你更多流量。
所以，選品是核心。如果產(chǎn)品沒有選好，哪怕你找到了頭部主播帶貨也賣不出去！
選品是每天都要做的工作；
每天可能不一定都要增加新品，但是選品的動作要每天保持；
因為產(chǎn)品決定了咱們店鋪的流量，如果咱們不盯著數(shù)據(jù)大盤，盯著同行爆款、花心思去思考什么樣的商品有爆款潛質(zhì).......
那咱們的店鋪也很快就會被同行、被市場給淘汰！
選品的渠道：
蟬媽媽——抖音小店商品7天排行榜、精選聯(lián)盟、抖音商城等各排行榜、頭部達(dá)人直播間，其他電商平臺的應(yīng)季熱銷榜等等
咱們選擇的商品一定要和咱們店鋪購買人群標(biāo)簽匹配；
類目不重要，重要的是商品標(biāo)簽和人群標(biāo)簽要匹配；
這個說實話，對新手玩家來說，還有那么一點點難度的，也需要電商經(jīng)驗；
可以這樣說，大多數(shù)做不好抖音小店的新手玩家，那都是因為沒做好選品和單品優(yōu)化；
四、訂單處理
咱們要檢查訂單有沒有漏發(fā)未發(fā)的，有沒有24小時內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；
如果有的話，就要及時地去聯(lián)系上家，確認(rèn)發(fā)貨時間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時發(fā)貨，超時攬收被罰款扣分；
檢查一下評論，看有沒有中差評，如果有，針對影響轉(zhuǎn)化的中差評要及時安撫和回復(fù)；
因為現(xiàn)在抖音小店并不支持更改評價和刪除評價，所以咱們盡量做好售前售后服務(wù)，保證商品質(zhì)量；
如果說有中差評也不要置之不理，大量的中差評是非常影響商品轉(zhuǎn)化的，有些能申述的還是要去申述，這樣能快速提高店鋪體驗分；
同時還要看看客服的聊天記錄、看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量、回復(fù)話術(shù)等等；
針對常見問題，咱們可以直接設(shè)置快捷回復(fù)，來提升工作效率，提升3分鐘回復(fù)率；
五、找達(dá)人合作
咱們的小店前期直接做自然流量，這明顯是不太現(xiàn)實的，沒有訂單并且容易費店；
所以咱們每天還是要添加至少10個以上的帶貨達(dá)人，然后維護(hù)以前的帶貨達(dá)人；
群發(fā)一些新產(chǎn)品（包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價格/傭金），再問問達(dá)人主播有沒有什么需要協(xié)助的，要不要寄樣等等；
尤其是新品，可以多給達(dá)人推一推；
好啦，以上就是抖音小店的運營每天需要做的工作啦；
好啦，今天就分享到這里了
微信朋友圈中每日都會更新做店日常，小店玩法和規(guī)則，和我們做店以及學(xué)員做店的數(shù)據(jù)！
感謝大家的閱讀！我是鴻翥網(wǎng)絡(luò)小白，一名有著6年電商經(jīng)驗的90后，目前自營80多家抖音小店，做的也都是無貨源模式的，之后有更多關(guān)于抖音小店玩法教程和經(jīng)驗都可以分享給大家！
